Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Alles, was Sie über Ihren Einkauf im Wera Tool Rebel Shop wissen müssen.

Wie hoch sind die Versandkosten innerhalb Deutschlands?

Wir versenden standardmäßig mit DHL. Die Versandkostenpauschale beträgt 4,90 €, ab einem Bestellwert von 50 € liefern wir innerhalb Deutschlands versandkostenfrei.

Wie lange dauert die Lieferung meiner Wera Werkzeuge?

Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 24 Stunden bearbeitet. Die Lieferzeit beträgt innerhalb Deutschlands ca. 1-3 Werktage.

Welche Zahlungsmöglichkeiten werden angeboten?

Sie können bei uns bequem per PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard), Sofortüberweisung oder Vorkasse bezahlen.

Wie kann ich einen Artikel zurücksenden?

Sie haben ein 30-tägiges Rückgaberecht. Bitte nutzen Sie für die Retoure unser Online-Portal, um ein Rücksendelabel zu erstellen und das Paket in einem Paketshop abzugeben.

Sind alle im Shop angezeigten Artikel sofort lieferbar?

Ja, wir zeigen in Echtzeit nur Artikel an, die in unserem Lager vorrätig sind. Sollte ein Artikel vergriffen sein, wird dies direkt auf der Produktseite vermerkt.

Gibt es eine Garantie auf Wera Produkte?

Wera steht für höchste Qualität. Wir gewähren die gesetzliche Gewährleistung auf alle Produkte. Bei Material- oder Herstellungsfehlern wenden Sie sich bitte direkt an unseren Kundensupport.