Rücksendungen & Umtausch

Sollten Sie mit Ihren Wera Werkzeugen nicht zufrieden sein, können Sie Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt problemlos an uns zurücksenden. Wir garantieren eine schnelle Bearbeitung Ihrer Retoure, damit Sie schnellstmöglich das passende Equipment für Ihre Projekte erhalten.

Return Process

• 1.
  Retoure anmelden

  Loggen Sie sich in Ihr Kundenkonto ein oder nutzen Sie das Gast-Portal, um Ihre Rücksendung unter Angabe der Bestellnummer offiziell zu registrieren.

• 2.
  Paket vorbereiten

  Verpacken Sie die unbenutzten Werkzeuge sicher in der Originalverpackung und legen Sie den ausgefüllten Lieferschein bei, um eine schnelle Zuordnung zu ermöglichen.

• 3.
  Versandetikett anbringen

  Drucken Sie das bereitgestellte Retourenlabel aus, kleben Sie es gut sichtbar auf das Paket und geben Sie es bei einer Versandstation Ihrer Wahl ab.

• 4.
  Rückerstattung erhalten

  Nach erfolgreicher Qualitätsprüfung in unserem Lager erstatten wir Ihnen den Kaufbetrag innerhalb von 7 Werktagen über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode.